Aus der Arbeit.

Eine Traditionsmanufaktur in zweiter Generation, mit Eigenmarke und eigenem Online-Vertrieb, auf Wachstumskurs. Die Auftragsabwicklung lief in wesentlichen Teilen von Hand, die Systeme arbeiteten nebeneinander her, und der Eintritt in einen zweiten Markt stand als Großprojekt neben dem Tagesgeschäft. Im Mandat wurden die Bestellwege neu aufgebaut und mit der Warenwirtschaft verbunden, das Sortiment auf eine einheitliche Datengrundlage gestellt, die Werbekonten optimiert und eine Firmengründung im Ausland vorbereitet; externe Mitwirkende, von Steuerberatung bis Logistik, koordiniert aus einer Hand. Der Markteintritt ist als wiederholbarer Ablauf dokumentiert und trägt über diesen einen Markt hinaus. Ein Beleg in Zahlen daraus: rund 200 Stunden Sachbearbeitung im Jahr gespart.

Ein Fachverlag mit großer inhaltlicher Reichweite: Der Inhalt zog Anfragen, ihr weiterer Weg hing an einzelnen Köpfen. Im Mandat entstand eine durchgehende Vertriebs-Strecke von der Anfrage bis zum Abschluss, mit klaren Verkaufsphasen, verlässlichem Nachfassen und einer geordneten Übergabe in die Redaktion; ein wöchentlicher Lage-Check wurde zur Führungs-Routine. Ein Beleg in Zahlen daraus: rund 100.000 EUR Vertriebsumsatz über die neue Strecke, dokumentiert von der ersten Anfrage bis zum Abschluss.

Ein Spezialverlag mit jahrzehntelanger Geschichte stand vor einer Weichenstellung: wie sich Verlag und Magazin für die kommenden Jahre aufstellen. Die Bestandsaufnahme führte die verstreuten Geschäftszahlen in eine Geschäftsführer-Sicht zusammen, rechnete die Liquiditäts-Wirkung der Optionen durch und verdichtete eine Leser-Befragung auf die steuerungs-relevanten Schlüsse. Sichtbar wurde dabei: Die auf den ersten Blick günstigere Variante hätte rund 30.000 EUR Doppel-Kosten erzeugt. Der Verlag hat die Weiche mit offenen Augen gestellt und arbeitet mit dem Fahrplan eigenständig weiter.